Вопросы и ответы
Как изменить заказ, добавить/удалить позиции?
Чтобы изменить заказ, свяжитесь с менеджером интернет-магазина любым удобным для вас способом:
по электронной почте sale@emkashop.ru или номеру телефона +74950239340.
Как отменить заказ?
Чтобы отменить заказ, свяжитесь с менеджером интернет-магазина любым удобным для вас способом:
по электронной почте sale@emkashop.ru или номеру телефона +74950239340.
Как узнать номер заказа?
Номер заказа можно узнать в личном кабинете или из письма, которое было отправлено на почту,
указанную при оформлении заказа.
Где мой заказ?
Для отслеживания посылки, на электронную почту, указанную вами во время оформления заказа,
отправляется трек-номер и ссылка для отслеживания.
Можно ли изменить адрес доставки?
Чтобы изменить адрес доставки, свяжитесь с менеджером интернет-магазина любым удобным для вас способом:
по электронной почте sale@emkashop.ru или номеру телефона +74950239340.
Как сделать заказ?
Чтобы сделать заказ, выберите нужный размер и добавьте товар в корзину. После завершения покупок,
перейдите в корзину и приступите к оформлению заказа. При оформлении необходимо указать достоверную
информацию и оставить свои контактные данные.
Что делать, если мне не пришло электронное письмо?
Если вы не получили электронное письмо, проверьте папку «спам». Если письма там не оказалось, вероятно
адрес электронной почты был указан неверно. Вы можете связаться с менеджером интернет-магазина
любым удобным для вас способом: по электронной почте sale@emkashop.ru или
номеру телефона +74950239340 и внести коррективы.
Одежда идёт размер в размер?
Модели нашего бренда идут размер в размер. Исключение составляют oversize.
Точные параметры моделей можно уточнить у менеджера интернет-магазина любым удобным для вас способом: по электронной почте sale@emkashop.ru или по номеру телефона +74950239340.
Как заказать с примеркой?
Вещи доступны к примерке только в фирменных магазинах Emka. Контакты магазинов представлены на сайте.
Как ухаживать за изделием?
Рекомендации по уходу модели можно найти на вшитой бирке с изнаночной стороны изделия.
Остались вопросы? sale@emkashop.ru +7 495 023 93 40